Tag Archives: emv

Igår hade jag jättekul

Jag var nämligen hos Jerlov Kommunikation och föreläste igen. Det är alltid roligt att vara där och igår var definitivt inget undantag. Tack alla som kom och lyssnade, och tack Jerlov för ännu en välorganiserad frukost, med allt vad det innebär.

Föreläsningen handlade om Varumärkets framtid. Utgångspunkten var egentligen dagens situation, där traditionella konsumentvarumärken pressas allt hårdare av handelns egna märken. Det är ett intressant område som de flesta berörs av. Om jag ska sammanfatta mitt budskap kortfattat så låter det ungefär så här:

Handelns egna varumärken har kommit för att stanna, vilket gör tillvaron tuffare för de traditionella varumärkena. Detta kan i värsta fall leda till en utarmning av sortimentet i våra butiker, och försämrad innovation. För att märkesleverantörerna ska kunna konkurrera med handeln (som samtidigt är deras viktigaste kunder) måste man fortsätta produktutveckla. Man måste också anpassa sig till det nya informationssamhället, sluta försöka kontrollera informationsflödet och följa med i de nya strömningarna. Det är där det händer, och det är där man kan bygga riktiga relationer med konsumenterna.

Väldigt komprimerat, men ändå. Nånting sånt. Min goda vän Maria, som var med på frukosten igår, har sammanfattat sina intryck här. Hon har till och med lyckats fånga mig på bild 🙂

För dig som är intresserad av att fördjupa dig ytterligare i det här med handelns egna varumärken – eller private labels, som det också kallas – så kan jag rekommendera en rykande färsk rapport från Nielsen. Den är så färsk att jag inte hunnit läsa den innan seminariet igår morse…

Så rätt, men ändå så fel

Axfood fortsätter att utveckla sina egna varumärken. Nu har man gjort en grej som en stor bit av mig gärna vill ställa sig upp och applådera, för det är så… rätt, bara.

Det handlar om varumärket Garant, som Axfood själva vill beskriva som “lyhört.”

Rent konkret innebär det att du och jag som konsumenter nu har helt nya möjligheter att tycka till om varumärkets produkter. På märkets webbplats finns flera olika möjligheter att komma med synpunkter på produkterna, och det första som möter på sajtens startsida är en pratbubbla där man kan skriva sin åsikt.

Fantastiskt! Axfood har fattat precis vad som håller på att hända och bjuder in sina kunder till dialog och samtal. Via nätet. Bravo!

Men…

Jag vill så gärna stå upp och applådera detta, men jag kan samtidigt inte blunda för det faktum att Axfood genomför den här smarta åtgärden på ett ganska klantigt sätt. Även om man bortser från småsaker som det märkliga användandet av ordet “lyhörd” i tid och otid, eller den ack så dubbeltydiga formuleringen “Tyck om oss” (se ovan) så kan man inte blunda för den stora tabben att använda sig av det befintliga varumärket Garant.

Garant är idag ett varumärke för Axfoods ekologiska produkter. Men det har en historia inom koncernen, och har använts även som ett premiummärke för ett slags lyxsortiment med bland annat hummer och liknande varor.

Nu blir alltihop förvirrande, och konsumenterna kommer att fastna i första porten när de undrar om varan är ekologisk eller inte, om den är dyr eller billig och så vidare.

Det är så synd, när man gör en så smart grej, att man tar sådana här onödiga genvägar. Jag hoppas dock att mitt gnäll är helt obefogat.